Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a alla consulenza informativa. La persona selezionata si occupa di assistere i clienti nella selezione dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate e supporto durante il processo d'acquisto. Si gestiscono le richieste della clientela, si analizzano le esigenze e si propongono soluzioni adatte, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo al miglioramento dell'esperienza del cliente.

Attività Previste:

• Assistere i clienti fornendo informazioni sui servizi e prodotti offerti
• Gestire le richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
• Eseguire attività di consulenza personalizzata in base alle esigenze della clientela
• Curare la documentazione e aggiornare i dati relativi ai clienti
• Collaborare con il team per garantire un servizio di alta qualità
• Partecipare a incontri di formazione per aggiornamenti su prodotti e procedure
• Monitorare la soddisfazione del cliente per migliorare il servizio offerto
• Contribuire alla creazione di report sulle attività svolte

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Propensione al lavoro di squadra
• Capacità di ascolto attivo
• Orientamento al cliente e al risultato
• Flessibilità e adattabilità a contesti dinamici
• Capacità di gestione delle informazioni in modo accurato
• Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate