Nel settore commerciale stiamo cercando un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel nostro team operativo. La risorsa sarà responsabile della gestione dei rapporti con la clientela, garantendo un supporto efficace e un servizio di qualità attraverso attività di contatto, informazione e coordinamento delle esigenze.

Attività previste
* Gestione quotidiana dei contatti con clienti attivi e nuovi interlocutori
* Raccolta e organizzazione delle richieste e delle esigenze espresse dai clienti
* Assistenza pre e post-vendita con spiegazione delle soluzioni disponibili
* Aggiornamento e inserimento dei dati nei sistemi aziendali
* Coordinamento degli appuntamenti e monitoraggio delle pratiche in corso
* Supporto informativo e risoluzione di problematiche ricorrenti
* Collaborazione con il team interno per il monitoraggio dei servizi

Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Precisione, organizzazione e affidabilità nelle attività
* Autonomia nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica)
* Disponibilità a inserimento nei prossimi tempi
* Non è richiesta esperienza pregressa; formazione interna prevista

Offerta e benefit
* Contratto a tempo pieno full time (40 ore settimanali, lunedì–venerdì)
* Retribuzione lorda mensile 1.500–1.800 €
* Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario flessibile in base alle esigenze organizzative
* Ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Napoli